Поддержка BS

Поддержка BlackSprut 24/7

Служба поддержки доступна круглосуточно через раздел «Поддержка» в личном кабинете. Модераторы отвечают в течение нескольких часов.

Связь

Как связаться

Войдите в аккаунт BS, откройте раздел «Поддержка» в личном кабинете и создайте тикет. Опишите проблему максимально подробно.

Время ответа

Сроки

Обычно ответ приходит в течение нескольких часов. В пиковые нагрузки может быть задержка. Не создавайте дубликаты тикетов.

Типичные вопросы

Справка

Восстановление доступа, споры по сделкам, проблемы с оплатой — всё обрабатывается через поддержку. Сначала проверьте FAQ BS.